Redmineのチケットをメールから登録-cronエラー、登録されない問題など、文字化け

メールが送信されてもチケットに起票されない場合の原因。

• メール送信者のアドレスがredmineに登録されていない。
• 指定したプロジェクト識別子が存在しない。
• 登録したいメールを手動で、既読にしてしまっている。(未読がスキャン対象なので注意！！)
• そのたcronの指定したオプションが間違っている。ひとつずつ減らしたりして確認しましょう。

トラッカー、カテゴリーの指定方法

① コマンドで直接指定

「tracker=トラッカー名 category=カテゴリ名 」を追加。名称は日本語でOK！
無い場合はデフォルトの物が設定されてチケット登録される。作ってから！

/usr/local/bin/rake –trace -f
/var/lib/redmine/Rakefile redmine:email:receive_imap RAILS_ENV=”production”
host=imap.gmail.com port=993 ssl=1 project=auto_regist_test tracker=新規 category=バグ
username=<メール> password=<パス> unknown_user=accept

②メールの内容で設定

コマンドに「allow_override=tracker,category」を追加

/usr/local/bin/rake –trace -f
/var/lib/redmine/Rakefile redmine:email:receive_imap RAILS_ENV=”production”
host=imap.gmail.com port=993 ssl=1 project=auto_regist_test tracker=新規 category=バグ
username=<メール> password=<パス> unknown_user=acceptallow_override=tracker,category

メール本文に下記を追加。名称は日本語でOK！

tracker:トラッカー名
category:カテゴリ名